Jeszcze kilka lat temu w Polsce rynek dla mebli zaprojektowanych specjalnie do stanowisk call center praktycznie nie istniał. Firmy organizujące działy call center kupowały klasyczne biurka oddzielone przegrodami wykonanymi najczęściej ze zwykłej płyty meblowej. Ergonomia, jakość i estetyka nie miały znaczenia, liczyła się przede wszystkim cena. Obecnie sytuacja w tym zakresie zmienia się. Klienci dokonują coraz bardziej świadomego wyboru, poszukują produktów i rozwiązań sprawdzonych i dostosowanych do warunków pracy w call center.
