MEBLE DO CALL CENTER

Jeszcze kilka lat temu w Polsce rynek dla mebli zaprojektowanych specjalnie do stanowisk call center praktycznie nie istniał. Firmy organizujące działy call center kupowały klasyczne biurka oddzielone przegrodami wykonanymi najczęściej ze zwykłej płyty meblowej. Ergonomia, jakość i estetyka nie miały znaczenia, liczyła się przede wszystkim cena. Obecnie sytuacja w tym zakresie zmienia się. Klienci dokonują coraz bardziej świadomego wyboru, poszukują produktów i rozwiązań sprawdzonych i dostosowanych do warunków  pracy w call center.  

Należy pamiętać, że operatorzy call center ze względu na specyfikę pracy należą do grupy najbardziej narażonej na choroby zawodowe spośród wszystkich pracowników zatrudnionych przy pracach biurowych.  Poprawnie zaprojektowane środowisko pracy może przynajmniej częściowo zmniejszyć negatywne oddziaływanie szkodliwych czynników. Ważne jest zarówno odpowiednie zaplanowanie rozmieszczenia stanowisk pracy, oświetlenie, jakość powietrza oraz ergonomiczne meble.  Bardzo istotnym elementem mebli do stanowisk call center są ścianki oddzielające stanowiska pracy. Ich głównym zadaniem jest ograniczenie poziomu hałasu, który zwłaszcza przy dużych skupiskach stanowisk stanowi duży problem.  O skuteczności wytłumienia hałasu przez ścianki działowe decyduje ich wysokość oraz właściwości dźwiękochłonne materiału z jakiego zostały wykonane. Dokonując wyboru mebli co call center warto zdecydować się na rozwiązania systemowe, pozwalające na rozbudowę lub zmianę konfiguracji stanowisk w przyszłości. Z doświadczenia i obserwacji wynika, że większość klientów rozwija swoje działy call center, a często jest to połączone ze zmianą ich lokalizacji.

Więcej informacji na temat mebli biurowych do call center na stronie o tematyce meble biurowe